• Immer sicher bezahlen
  • Authentische Tickets
  • 120% Käufer-Garantie

Käufer-Garantie

Käufer-Garantie

Conditions of use

Kaufen Sie Ihre Karten über den Worldticketshop Marktplatz und profitieren Sie von den folgenden Garantien:

1. Ihre Karten sind 100 % glaubwürdig
2. Ihre Karten werden fristgerecht vor dem Event an Sie geliefert.
3. Wenn der Verkäufer die gewünschten Karten nicht liefern kann und/oder Sie keine anderen Karten akzeptieren, dann wird Ihnen selbstverständlich 100% des Kaufpreises erstattet.

Sie müssen die folgenden Bedingungen einhalten, damit Sie von den Vorteilen der Käufer-Garantie profitieren können:

Sollte sich die Eintrittskarten, die Ihnen zugesandt wurden, als falsch erweisen und/oder Ihnen infolgedessen Vorort der Zutritt verweigert wurde:

Wir bitten den Käufer, die Eintrittskarten zusammen mit dem Kostenrückerstattungsformular an uns zu senden. Worldticketshop wird 120% des Kaufpreises inklusive Versandkosten exklusive Bearbeitungsgebühr und Kosten der Ticketgarantie an den Käufer erstatten.

+ Beachten Sie allerdings, dass Sie als Käufer verpflichtet sind, unserem Kundenservice bis spätestens 10 Arbeitstage nach der Veranstaltung zu kontaktieren.

Wenn Karten nicht fristgemäß geliefert wurden:

Falls es passiert, dass Ihre Tickets nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen sind, so prüft Worldticketshop wo sich die Tickets aktuell befinden und ob eine verspätete Sendung stattgefunden hat. Bei Verschulden seitens des Versenders, werden dem Käufer zu 100% der Kaufpreis einschließlich der Versandkosten und ausschließlich einer Gebühr zur Bearbeitung und die durch die Kartengarantie entstandenen Kosten erstattet. 

+ Sie sind allerdings als Käufer verpflichtet, sich mit dem Worldticketshop Kundenservice innerhalb von 10 Arbeitstagen nach dem ursprünglich angekündigten Liefertermin in Verbindung zu setzen.

Wenn der Verkäufer Karten liefert, die nicht den bestellten entsprechen:

Sollte der Verkäufer die gekauften Karten nicht vollständig liefern können, dann hat der Käufer das Recht auf 100% Erstattung des Kaufpreises (incl. Versandkosten, exkl. Bearbeitungsgebühr und Kosten der Kartengarantie), außer die Lieferung erfolgt auf Grund höherer Gewalt nicht und der Verkäufer ist selbst auch nicht in der Lage, die Kosten der Karten erstattet zu bekommen.

Sollte der Verkäufer dem Käufer andere Karten für die gewünschte Veranstaltung liefern können und nimmt der Käufer dieses Angebot an, dann erhält der Käufer 20% Erstattung  auf den gesamten Kaufpreis exklusive Versandkosten, Bearbeitungsgebühren und Ticketcover.

+ Beachten Sie allerdings, dass Sie als Käufer gebeten werden, innerhalb von 10 Tagen nach der Veranstaltung mit dem Worldticketshop Kundendienst in Kontakt zu treten.

Weitere Rechte, die dem Käufer zugesprochen wurden, werden durch diese Käufer-Garantie nicht beeinflusst.

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